スタッフ紹介

介護技術より難しいことを向上させていきたい

ホームヘルパーをしていて感じることは、「サービス業」的な側面が強いということ。利用者の方やそのご家族とお互い気持ちの良いコミュニケーションを図りたい。実は、利用者の方々やご家族から一番求められているのは、信頼関係です。ちょっとした言葉遣いや態度だったりするのです。自分の体調やモチベーションが良くないと良い仕事ができない感じがしていて。慣れで仕事をするのと、気持ちの余裕があって仕事をするのでは、仕事の内容と質が変わってくる気がします。それは、介護技術より難しいことだと思っています。

今後もホームヘルパーの仕事を通じて、色々な方々と出会いたいし、様々なケアに対応できるスキルを身につけていきたいです。苦手なことも克服したい。