プライバシーポリシー

当法人は、福祉事業としての社会的責任および個人情報の重要性を鑑み、厚生労働省「医療・介護関連事業における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」に基づき、個人情報の取扱いに関する基本的な指針を定めます。

（１）個人情報保護方針

１．社会福祉事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに、適切な個人情報
収集、利用および提供を定めた規則を整備し、これを遵守します。
２．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などに関して、予
防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
３．個人情報に関する法令、 ガイドライン、 その他の規範を遵守します。
４．個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。

（２）個人情報の利用目的

当法人は、取得したご利用者およびご家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、予めご本人の同意を得たうえで、以下の利用目的のために利用します。

１．介護保険制度による指定訪問介護サービスの提供
２．障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律（以下「障害者総合支援法」という。） による指定居宅介護サービスの提供
３．児童福祉法による障害児通所支援事業による児童発達支援・放課後等デイサービスの
提供
４．介護保険制度、障害者総合支援法制度、児童福祉法制度に依らない、任意の在宅介護サービスの提供
５．ご利用者宅へのサービス提供に関わる通信物の発送
６．アンケートの依頼
７．サービス提供に際し関係する他の事業所との必要な連絡
８．サービス提供に伴う料金の請求（徴収） やそれに付随する連絡
９．サービス提供時に発生した事故の報告
１０．介護・福祉事業所賠償責任保険等に係る介護に関する専門の団体、保険会社等への相談および届出
１１．介護・福祉サービスや業務の維持、改善のための基礎資料

（３）サービス担当者会議における個人情報の利用について

ご利用者を担当するケアマネージャーまたは相談支援専門員が介護保険制度または障害者総合支援法または児童福祉法に基づき開催するサービス担当者会議において、ご利用者に対するサービスの充実を図るため、サービス利用状況等当法人が保有するご利用者およびご家族の個人情報を利用します。この場合、当該会議以外、秘密を保持します。

（４）個人情報の安全管理措置

取り扱う個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

（５）個人情報の第三者への提供

以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

１．本人の同意を得ている場合
２．介護保険法、障害者総合支援法、児童福祉法に基づく不正受給の市町村への通知
３．障害者、児童および高齢者虐待防止法に基づく障害者・児童・高齢者虐待の通告
４．刑事訴訟法、税法等に基づく捜査または取り調べに対する回答
５．地方公共団体による当社への指導監査、報告命令、情報提供依頼に対する回答
６．人の生命、身体および財産の保護ために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
７．公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
８．介護・福祉サービスの安全性の向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告および情報提供

（６）事業所に対するご照会

個人情報の取扱いについて下記窓口を設置し、ご利用者およびご家族からの問い合わせ、苦情、照会、訂正、停止等の申し出に応じます。この場合、申出者の本人確認を行うとともに、照会等により生じる複写等の実費を申出者にご負担頂きます。

《個人情報の取扱いに関する窓口》
株式会社プレイエル
個人情報取扱責任者　　岩野　裕一
TEL : 042-768-7400　（受付時間：月曜日〜金曜日　10:00〜17:00）